Çerez Politikası
Son güncelleme: 10 Kasım 2026
1. Çerez nedir
Çerez (cookie), ziyaret ettiğiniz internet sitesinin tarayıcınıza kaydettiği küçük bir metin dosyasıdır. Sitenin sizi hatırlamasını — örneğin oturumunuzun açık kalmasını — sağlar. Bu politika, https://harteknoloji.com adresindeki internet sitesi ve https://harteknoloji.com/destek adresindeki Destek Sistemi için geçerlidir.
2. Hangi çerezleri kullanıyoruz
HAR Teknoloji'nin internet sitesinde reklam çerezi, takip pikseli veya profilleme amaçlı üçüncü taraf çerezi bulunmaz. Kullanılan çerezler, hizmetin çalışması ve güvenliği için gereklidir:
| Çerez | Amacı | Saklama süresi |
|---|---|---|
| har_destek_session | Destek Sistemi'nde oturumunuzu açık tutar. Zorunlu çerezdir; olmadan giriş yapılamaz. httpOnly ve HTTPS'e kapalı olarak ayarlanır, tarayıcıdaki betikler okuyamaz. | 7 gün (çıkış yapıldığında silinir) |
| har_destek_mfa | İki adımlı doğrulamada şifre ile kod adımı arasındaki geçici aşamayı taşır. Yalnızca /destek yolunda geçerlidir. | 15 dakika |
| _GRECAPTCHA (google.com) | Giriş formundaki Google reCAPTCHA doğrulamasının çalışması için Google tarafından yerleştirilir; otomatik saldırıları ve bot girişlerini engeller. | Google tarafından belirlenir (yaklaşık 6 ay) |
Sitenin tanıtım sayfalarında (anasayfa, hizmetler, çözümler, referanslar vb.) hiçbir çerez yerleştirilmez. Yukarıdaki çerezler yalnızca Destek Sistemi'ne giriş yaptığınızda devreye girer.
3. Neden açık rıza sorulmuyor
Yukarıdaki çerezlerin tamamı, 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu ve KVKK düzenlemeleri anlamında hizmetin sunulabilmesi için kesinlikle gerekli (zorunlu) çerez niteliğindedir: oturumun açık tutulması, iki adımlı doğrulamanın tamamlanması ve giriş formunun bot saldırılarına karşı korunması. Zorunlu çerezler için açık rıza aranmaz; ancak bu politikayla sizi bilgilendiriyoruz.
İleride analitik veya pazarlama amaçlı bir çerez kullanmaya başlarsak, bunlar yalnızca açık rızanızla ve bir çerez tercih paneli üzerinden devreye alınır; bu sayfa da buna göre güncellenir.
4. Üçüncü taraf: Google reCAPTCHA
Destek Sistemi giriş formunda Google reCAPTCHA kullanılır. Bu hizmet, formu dolduranın gerçek bir kullanıcı olup olmadığını anlamak için tarayıcı ve etkileşim bilgilerini Google'a iletir ve kendi çerezini yerleştirir. Google'ın bu kapsamdaki veri işleme faaliyeti, Google'ın kendi gizlilik politikası ve hizmet şartlarına tabidir. reCAPTCHA yalnızca /destek giriş sayfasında çalışır, sitenin diğer sayfalarında yüklenmez.
5. Çerezleri nasıl yönetirsiniz
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Aşağıdaki menüleri kullanabilirsiniz:
- Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Üçüncü taraf çerezler
- Safari: Ayarlar → Safari → Gizlilik ve Güvenlik
- Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri
- Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
Oturum çerezini engellerseniz Destek Sistemi'ne giriş yapamazsınız; sitenin tanıtım sayfalarını ise çerezler kapalıyken de sorunsuz gezebilirsiniz.
6. İlgili metinler
Çerezler aracılığıyla işlenen veriler dâhil olmak üzere kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarında yer alır.
İletişim
Bu metinle ilgili soru ve talepleriniz için:
info@harteknoloji.com · 0532 069 24 35
Akaretler Sıraevler, Şair Nedim Cd. No:2, 34353 Beşiktaş/İstanbul