Sıkça Sorulan Sorular
- HAR Teknoloji hangi hizmetleri sunuyor?
- HAR Teknoloji; siber güvenlik, sistem ve network, veri merkezi ve bulut, veri kurtarma, kurumsal web ve dijital pazarlama alanlarında kurumlara uçtan uca çözümler sunar. Ürün tedarikinin yanında kurulum, yapılandırma ve sürekli destek de hizmet kapsamındadır.
- Hangi siber güvenlik markalarıyla çalışıyorsunuz?
- Fortinet, Trend Micro, Tenable, Microsoft ve HPE başta olmak üzere lider üreticilerin çözüm ortağıyız. Kurumun ihtiyacına ve bütçesine göre en uygun ürün ailesini tasarlayıp devreye alıyoruz; tek bir markaya bağlı kalmıyoruz.
- HAR Teknoloji hangi şehirlerde hizmet veriyor?
- Genel merkezimiz İstanbul Beşiktaş'ta (Akaretler), şubemiz İstanbul Büyükçekmece'dedir. Türkiye genelindeki kurumlara hizmet veriyoruz; uzaktan yönetilebilen işlerde konum fark etmiyor, saha gerektiren işlerde ekibimiz yerinde çalışıyor.
- Kamu kurumları ve belediyelerle çalışıyor musunuz?
- Evet. Sincan, Pendik, Erzincan, Ürgüp, Dalaman, Yozgat ve İliç başta olmak üzere 12'nin üzerinde belediyenin dijital altyapısını ve güvenliğini kurduk. Kamu projelerindeki süreç ve raporlama beklentilerine aşinayız.
- Gayrimenkul değerleme şirketlerine özel deneyiminiz var mı?
- Evet. UGD, Alfa Anadolu, İnci Kurumsal, Mahal, Form, Rota TD ve Archi dahil 14 değerleme ve danışmanlık şirketiyle çalışıyoruz. Bu sektörün rapor arşivi, veri saklama ve erişim güvenliği ihtiyaçlarını yakından biliyoruz.
- Kurumumuz için risk değerlendirmesi yaptırabilir miyiz?
- Evet. Mevcut altyapınızı inceleyip zafiyetleri, açık noktaları ve önceliklendirilmiş iyileştirme adımlarını raporluyoruz. İletişim sayfamızdan ya da destek sistemimizden talep oluşturabilirsiniz.
- Destek taleplerine ne kadar sürede dönüyorsunuz?
- Destek sistemimiz üzerinden açılan kayıtlarda ortalama yanıt süremiz 10 dakikadır. Yoğunluğa göre bu süre değişebilir; her talep kayıt altına alınır ve takip numarasıyla izlenir.
- Veri yedekleme ve felaket kurtarma çözümleri sunuyor musunuz?
- Evet. Yedekleme, iş sürekliliği ve felaket kurtarma planlarını kurguluyor, kuruyor ve düzenli olarak test ediyoruz. Veri kaybı yaşanmış durumlarda veri kurtarma hizmeti de veriyoruz.
- Küçük ve orta ölçekli işletmeler için de uygun musunuz?
- Evet. Çözümler kurumun büyüklüğüne göre ölçekleniyor. Birkaç kullanıcılı bir ofiste güvenlik duvarı ve yedekleme kurgusu da, çok lokasyonlu bir kurumda merkezi izleme yapısı da aynı ekip tarafından yürütülüyor.
- Mevcut altyapımızı değiştirmeden çalışabilir misiniz?
- Çoğu durumda evet. Önce mevcut cihaz, lisans ve yapılandırmanızı çıkarıyoruz; çalışan parçaları koruyup yalnızca eksik veya riskli bölümleri güçlendiriyoruz. Komple yenileme ancak gerçekten gerekliyse önerilir.
- Siber güvenlik firması seçerken nelere dikkat edilmeli?
- Üç şeye bakın: üreticiden aldığı yetkinlik seviyesi, benzer ölçekteki kurumlarla yaptığı iş sayısı ve kurulum sonrası destek modeli. Ürünü satıp bırakan değil, kuran ve sürekli izleyen bir yapı aramak uzun vadede daha az maliyetlidir.
- Dijital pazarlama hizmeti de veriyor musunuz?
- Evet. İş ortağımız Arselika Creative ile Google Ads, SEO, sosyal medya ve içerik stratejisinden veri analitiğine kadar ölçülebilir dijital pazarlama hizmetleri sunuyoruz.
Sorunuzun cevabı burada yok mu?
Kurumunuzun durumuna özel soruları birlikte konuşalım. Telefonla ya da iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.